Zautomatyzujemy Twój e-commerce, żebyś mógł się rozwijać.
Mniej klikania i przepisywania, więcej czasu na rozwój firmy. Opowiedz nam, jak działa Twój biznes, a pokażemy, ile pracy można z niego zdjąć.
Co możemy dla Ciebie zrobić
- Zbierzemy sprzedaż z wielu miejsc w jednym systemie, np. Base, Apilo, Sellasist lub innym, który najlepiej pasuje do Twojej firmy
- Zautomatyzujemy procesy: faktury wystawią się same i wyślą do klientów, a odpowiedzi na wiadomości będą wychodzić automatycznie
- Przesyłki będą generować się same, a paczki i przewoźnicy dobierać tak, żeby koszty wysyłki były niższe
- Automatyzacje zsynchronizują stany magazynowe we wszystkich połączonych systemach
- Założymy lub poprawimy oferty i reklamy oraz przeprowadzimy ogólny audyt konta, który może realnie zwiększyć sprzedaż
- Zbudujemy sklep, stronę lub aplikację dopasowaną do Twojej firmy
Ile pracy i pieniędzy ucieka co miesiąc?
Przesuń suwak i zaznacz, co robicie ręcznie. Policzymy orientacyjnie, ile czasu i pieniędzy pochłaniają powtarzalne czynności.
Ile zamówień obsługujecie miesięcznie?
Co robicie ręcznie?
To szacunek orientacyjny. Przyjęliśmy typowy czas każdej czynności na jedno zamówienie oraz że automatyzacja przejmuje ok. 85% tej pracy. Dokładne wartości zależą od Twojej firmy. W kalkulatorze nie ma kosztów błędów, o których piszemy niżej.
Przykład
Przy 300 zamówieniach miesięcznie samo ręczne wystawianie faktur i tworzenie przesyłek to ok. 25 godzin pracy. To około 1000 zł miesięcznie, czyli ok. 12 000 zł rocznie. To tylko dwa procesy i szacunek orientacyjny.
Ciche koszty błędów
Błędy ludzkie, źle wysłane paczki, pomyłki w danych i zapomniane statusy to zwroty, ponowne wysyłki, reklamacje i niezadowoleni klienci. Takie koszty rzadko widać w zestawieniach, a automatyzacje pozwalają w dużej mierze ich uniknąć.
Zespół nadal jest potrzebny
Automatyzacja nie oznacza, że zespół przestaje być potrzebny. Ludzie zyskują czas na rozwijanie firmy, zamiast marnować go na powtarzalne czynności.
Brzmi znajomo?
Im więcej kanałów sprzedaży, tym więcej pracy, która nie zarabia.
Każdy kanał osobno
Zamówienia z Allegro, Amazona i sklepu lądują w różnych miejscach. Przeskakiwanie między panelami kradnie czas.
Przepisywanie i klikanie
Ręczne faktury, etykiety, statusy i wiadomości do klientów. Te same czynności po sto razy dziennie.
Stany, które się rozjeżdżają
Sprzedajesz to, czego już nie ma, albo trzymasz ofertę wyłączoną, choć towar leży na półce.
Towar, który się kończy
Brak planowania zapasów urywa ciągłość zamówień. Hit sprzedażowy znika z magazynu, a razem z nim klienci i pozycja Twoich ofert.
Koszty wysyłki rosną po cichu
Źle dobrane paczki i przewoźnicy to kilka złotych więcej przy każdej przesyłce. W skali miesiąca robi się z tego duża kwota.
Pomyłki i pogubione wiadomości
Zła paczka, zapomniany status, pytanie klienta, które przepadło w jednym z paneli. Błędy rosną razem ze sprzedażą.
W czym możemy pomóc
Każdy obszar ma osobną zakładkę ze szczegółami. Możesz zamówić jeden element albo cały proces od A do Z.
Automatyzacja i Base
Wdrażamy Base i podobne programy, które zbierają sprzedaż w jednym miejscu. Automatyzujemy dokumenty, tworzenie przesyłek, zamawianie kurierów i cały proces od A do Z, praktycznie bez udziału człowieka.
Zobacz szczegóły →Marketplace i Allegro
Zakładamy konta i oferty od nowa albo optymalizujemy już istniejące: oferty, reklamy i ustawienia, a także przeprowadzamy audyt konta. Allegro oraz inne marketplace’y, także zagraniczne, w jednym obiegu zamówień.
Zobacz szczegóły →Magazyn i wysyłka
Synchronizacja stanów, rezerwacje i automatyczne etykiety. Dobieramy wagę i liczbę paczek do zamówienia, co obniża koszty wysyłki.
Zobacz szczegóły →Sklepy i strony WWW
Tworzymy od zera strony i sklepy, także na gotowych systemach (np. IdoSell, Shoper, WooCommerce). Integrujemy też istniejące sklepy z Base i innymi systemami.
Zobacz szczegóły →Aplikacje i API
Budujemy nowe narzędzia dopasowane do firmy, które wpinają się w różne programy i łączą je ze sobą przez API.
Zobacz szczegóły →Sprzedaż między firmami
Automatyczne przekazywanie zamówień między spółkami i partnerami, m.in. przez Base Connect, aż do dokumentów i wysyłki.
Zobacz szczegóły →Jeśli firma działa na powtarzalnych procesach, da się je zautomatyzować, nie tylko w e-commerce
Wszędzie tam, gdzie ktoś przepisuje dane, przekazuje dokumenty i pilnuje statusów, można zaoszczędzić czas. Nie boimy się nietypowych wyzwań. Np. w firmie transportowej zlecenie trafia do systemu, dokumenty tworzą się same, a klient dostaje powiadomienie o statusie.
Programy i usługi, z którymi pracujemy
Dobieramy narzędzia do Twojej firmy, a nie odwrotnie. Poniżej przykłady, lista nie jest zamknięta.
Systemy sprzedażowe
Marketplace’y
Sklepy i integracje
Jak to może działać w praktyce
Sprzedaż z wielu kanałów trafia do jednego systemu, a stamtąd sama rozchodzi się do kurierów, księgowości, magazynu, klientów i innych programów.
Przykładowa logika automatyzacji ● symulacja
Tak może wyglądać obsługa jednego zamówienia. Większość etapów dzieje się automatycznie, a pracownik robi tylko to, czego nie da się zautomatyzować.
- Nowe zamówienie wpada do systemu z marketplace’u lub sklepu
- System sprawdza płatność i dane zamówienia
- Faktura wystawia się sama i trafia do klienta oraz księgowości
- Towar zostaje zarezerwowany, a stany synchronizują się we wszystkich kanałach
- System dobiera liczbę paczek, przewoźnika i metodę dostawy przy jak najniższym koszcie
- Przesyłka generuje się sama, a kurier zostaje zamówiony
- Magazyn dostaje informację, co spakować
- Pracownik skanuje produkty skanerem po kodzie EAN, więc ma pewność, że pakuje właściwy towar
- Etykieta drukuje się automatycznie, a system może zasugerować, w jaki karton spakować zamówienie
- Klient dostaje informację o wysyłce, a statusy zmieniają się same
Gotowe integracje to dopiero początek
Zaczynam od najprostszego rozwiązania i idę dalej tylko wtedy, gdy trzeba.
Jak pracujemy
Najpierw poznajemy to, jak działa Twoja firma. Dopiero potem automatyzujemy, bo zła automatyzacja tylko powiela bałagan.
Rozmowa
Opisujesz firmę, kanały sprzedaży, używane programy i to, co robisz ręcznie.
Analiza procesu
Sprawdzamy, gdzie powstaje niepotrzebna praca i co da się zautomatyzować.
Dobór rozwiązania
Integracja, integrator, API albo dedykowane narzędzie. Wybieramy to, co najlepiej pasuje do firmy i budżetu.
Wdrożenie
Konfigurujemy systemy, podłączamy kanały i budujemy automatyzacje krok po kroku.
Proces działa sam
Pracownik zajmuje się tylko tym, czego naprawdę nie da się zautomatyzować.
Masz czas na rozwój
Zamiast powtarzalnych czynności zajmujesz się rozwijaniem i skalowaniem firmy.
Pytania i odpowiedzi
Nie używam Base ani żadnego systemu. Co wtedy?
Dobierzemy odpowiedni system do skali i potrzeb Twojej firmy, tak aby koszt jego prowadzenia nie zaskoczył Cię po czasie. Liczy się rozwiązanie, które będzie dobre także za rok, a nie tylko na start.
Co, jeśli moje programy nie mają gotowej integracji?
Sprawdzimy integratory i dostępne API. Jeśli to nie wystarczy, można przygotować dedykowane rozwiązanie.
Czy mogę zamówić tylko jedną integrację?
Tak. Możliwa jest pojedyncza integracja, ale też zaprojektowanie całego zautomatyzowanego procesu obsługi zamówień.
Za co płacę i jakie są koszty programów?
Abonamenty za programy i gotowe integracje, takie jak Base, to osobne koszty. Ponosisz je jako właściciel narzędzi, z których korzystasz na co dzień. Kwota, którą wystawiamy, to wynagrodzenie za zaprojektowanie automatyzacji, jej stworzenie i ustawienie całości tak, żeby działała pod Twoją firmę. Dzięki temu od początku wiesz, za co płacisz.
Co przygotować przed pierwszą rozmową?
Wystarczą krótkie odpowiedzi na kilka pytań:
- czym zajmuje się firma i gdzie sprzedajesz
- ile masz niezależnych produktów
- czy produkty mają warianty lub rozmiary
- czy mają różne lub nietypowe rozmiary i wagi
- jakich programów fakturowych i jakich kurierów używasz
- jaki jest orientacyjny obrót, abyśmy dobrali program, który nie wygeneruje zbędnych kosztów
- adres strony lub sklepu, w którym sprzedajesz, albo link do konta Allegro
- co robisz ręcznie i co chcesz zautomatyzować